Uslovi korišćenja

USLOVI KORIŠĆENJA

Platforma: Moj Events (mojevents.com)
Datum stupanja na snagu: 1. mart 2026.
Poslednja izmena: 31. januar 2026.

1. OPŠTE ODREDBE

1.1 O platformi

Moj Events (u daljem tekstu: "Platforma", "mi", "nas") je online platforma za posredovanje pri organizaciji proslava i događaja. Platforma povezuje korisnike koji žele da organizuju proslave (u daljem tekstu: "Korisnici") sa pružaocima usluga kao što su prostori, ketering, bendovi, DJ-evi, fotografi i drugi (u daljem tekstu: "Provajderi").

1.2 Pravni status platforme

VAŽNO: Moj Events je ISKLJUČIVO POSREDNIK (marketplace) i:

  • NE PRUŽA direktno usluge organizacije događaja
  • NE GARANTUJE kvalitet, dostupnost ili tačnost informacija koje Provajderi objavljuju
  • NE ULAZI u ugovorni odnos između Korisnika i Provajdera
  • NE SNOSI ODGOVORNOST za sporove koji nastanu između Korisnika i Provajdera
  • NE PROVERAVA verodostojnost podataka koje Provajderi dostavljaju

1.3 Prihvatanje uslova

Korišćenjem Platforme potvrđujete da:

  • Ste pročitali i razumeli ove Uslove korišćenja
  • Prihvatate ove Uslove u celosti
  • Imate najmanje 18 godina
  • Imate pravnu sposobnost za zaključenje ugovora

2. VRSTE KORISNIKA I REGISTRACIJA

2.1 Korisnici (fizička lica)

Korisnici su fizička lica koja koriste Platformu za pronalaženje i rezervisanje usluga za proslave.

Registracijom, Korisnik potvrđuje da:

  • Daje tačne i potpune podatke
  • Neće koristiti Platformu za nezakonite svrhe
  • Razume da Platforma samo posreduje i ne pruža usluge

2.2 Provajderi (pružaoci usluga)

Provajderi mogu biti:

  • Fizička lica - sa ili bez registrovane delatnosti
  • Preduzetnici - sa registrovanom delatnošću (PIB)
  • Pravna lica - firme (d.o.o., a.d., itd.)

Registracijom, Provajder potvrđuje da:

  • Ima pravo da pruža usluge koje nudi
  • Daje tačne podatke o sebi i svojim uslugama
  • Prihvata obavezu plaćanja provizije Platformi
  • SAMOSTALNO JE ODGOVORAN za svoje poreske obaveze (videti tačku 6)

3. USLUGE PLATFORME

3.1 Šta Platforma nudi

  • Online prostor za oglašavanje usluga Provajdera
  • Sistem za pretragu i filtriranje Provajdera
  • Sistem za rezervacije
  • Komunikaciju između Korisnika i Provajdera (nakon potvrđene rezervacije)
  • Sistem za recenzije i ocene
  • Tehničku podršku za korišćenje Platforme

3.2 Šta Platforma NE nudi

  • Organizaciju događaja
  • Garanciju kvaliteta usluga Provajdera
  • Posredovanje u sporovima (osim osnovne pomoći)
  • Finansijsku garanciju za bilo koju stranu
  • Proveru legalnosti poslovanja Provajdera

4. PROCES REZERVACIJE

4.1 Kreiranje rezervacije

  1. Korisnik bira Provajdera i uslugu na Platformi
  2. Korisnik popunjava detalje događaja (datum, vreme, broj gostiju, itd.)
  3. Korisnik prihvata uslove i šalje zahtev za rezervaciju
  4. Provajder prima obaveštenje i može prihvatiti ili odbiti rezervaciju
  5. Kada Provajder prihvati, rezervacija postaje POTVRĐENA
  6. Tek nakon potvrde, Korisnik dobija kontakt podatke Provajdera

4.2 Ugovorni odnos

Potvrdom rezervacije, Korisnik i Provajder stupaju u DIREKTAN UGOVORNI ODNOS.

Platforma:

  • Samo posreduje u uspostavljanju kontakta
  • Nije strana u tom ugovoru
  • Ne snosi odgovornost za izvršenje ugovora

4.3 Plaćanje

  • Korisnik plaća DIREKTNO PROVAJDERU (ne preko Platforme)
  • Platforma ne procesira plaćanja između Korisnika i Provajdera
  • Način plaćanja dogovaraju Korisnik i Provajder međusobno
  • Platforma ne garantuje za isplatu niti jednoj strani

5. PROVIZIJA PLATFORME

5.1 Visina provizije

Platforma naplaćuje proviziju od Provajdera u iznosu od:

3% (tri procenta) od ukupno dogovorene cene usluge

5.2 Ko plaća proviziju

  • Proviziju plaća ISKLJUČIVO PROVAJDER
  • Korisnici ne plaćaju nikakvu proviziju niti naknadu Platformi

5.3 Kada se provizija obračunava

Provizija se obračunava za:

  • Sve uspešno realizovane rezervacije
  • Rezervacije gde je Provajder primio uplatu

5.4 Obračun i plaćanje provizije

  • Platforma mesečno šalje Provajderu obračun dugovanja
  • Provajder je dužan da plati proviziju u roku od 15 dana od prijema obračuna
  • U slučaju neplaćanja, Platforma zadržava pravo da:
    • Suspenduje nalog Provajdera
    • Pokrene postupak naplate

5.5 Promena provizije

Platforma zadržava pravo da izmeni visinu provizije uz prethodno obaveštenje Provajderima od najmanje 30 dana.

6. PORESKE OBAVEZE PROVAJDERA

6.1 Odgovornost Provajdera

PROVAJDER JE SAMOSTALNO I ISKLJUČIVO ODGOVORAN ZA:

  • Registraciju svoje delatnosti (ukoliko je zakonom propisana)
  • Prijavu prihoda nadležnim poreskim organima
  • Plaćanje svih poreza i doprinosa
  • Izdavanje računa/faktura Korisnicima
  • Poštovanje svih zakonskih propisa vezanih za obavljanje delatnosti

6.2 Pozicija Platforme

PLATFORMA:

  • NE PROVERAVA da li je Provajder registrovan kod nadležnih organa
  • NE PROVERAVA da li Provajder ima PIB ili matični broj
  • NE SNOSI ODGOVORNOST za poreske obaveze Provajdera
  • NE GARANTUJE da Provajderi posluju u skladu sa zakonom

6.3 Izjava Provajdera

Registracijom na Platformi, Provajder izjavljuje da:

  • Je upoznat sa svojim poreskim i zakonskim obavezama
  • Preuzima punu odgovornost za usklađenost sa propisima
  • Neće smatrati Platformu odgovornom za bilo kakve poreske ili pravne posledice

6.4 Preporuka

Platforma preporučuje svim Provajderima da se konsultuju sa računovođom ili poreskim savetnikom u vezi sa svojim obavezama.

7. POLITIKA OTKAZIVANJA

7.1 Opšta pravila

Otkazivanje rezervacija je stvar direktnog dogovora između Korisnika i Provajdera. Platforma omogućava tehničko otkazivanje rezervacije kroz sistem, ali ne propisuje finansijske uslove otkazivanja.

Detaljnija pravila su navedena u dokumentu Politika otkazivanja.

7.2 Otkazivanje od strane Korisnika

Korisnik može otkazati rezervaciju kroz Platformu. Eventualne finansijske posledice otkazivanja uređuju se isključivo između Korisnika i Provajdera.

7.3 Otkazivanje od strane Provajdera

Ukoliko Provajder otkaže potvrđenu rezervaciju:

  • Dužan je da vrati celokupan primljeni iznos Korisniku
  • Rizikuje negativnu recenziju i moguću suspenziju na Platformi

7.4 Pozicija Platforme kod otkazivanja

PLATFORMA:

  • NE SNOSI ODGOVORNOST za otkazane rezervacije
  • NE GARANTUJE povraćaj sredstava
  • NE POSREDUJE u sporovima oko finansijskih posledica otkazivanja
  • NEMA OBAVEZU da obešteti bilo koju stranu

7.5 Provizija kod otkazivanja

  • Ako Provajder otkaže: ne duguje proviziju
  • Provizija se obračunava samo na uspešno realizovane rezervacije

8. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

8.1 Odgovornost Platforme

PLATFORMA NE SNOSI ODGOVORNOST ZA:

  1. Kvalitet usluga - Platforma ne kontroliše i ne može garantovati kvalitet usluga koje Provajderi pružaju

  2. Tačnost informacija - Platforma ne može garantovati tačnost, potpunost ili ažurnost informacija koje Provajderi objavljuju

  3. Izvršenje ugovora - Platforma nije odgovorna ako jedna strana ne ispuni svoje obaveze

  4. Štetu - Platforma ne odgovara za bilo kakvu direktnu, indirektnu, slučajnu ili posledičnu štetu koja nastane iz korišćenja usluga Provajdera

  5. Sporove - Platforma nije arbitar niti posrednik u sporovima između Korisnika i Provajdera

  6. Prekid usluge - Platforma ne garantuje neprekidnu dostupnost i ne odgovara za tehničke probleme

8.2 Maksimalna odgovornost

U svakom slučaju, maksimalna odgovornost Platforme je ograničena na iznos provizije koju je primila u vezi sa konkretnom rezervacijom.

8.3 Obaveza Korisnika

Korisnik je dužan da:

  • Samostalno proveri legitimitet i kvalitet Provajdera
  • Zatraži reference ili preporuke pre rezervacije
  • Pažljivo pročita opise usluga i uslove Provajdera
  • Direktno komunicira sa Provajderom oko detalja

8.4 Obaveza Provajdera

Provajder je dužan da:

  • Daje tačne i potpune informacije o svojim uslugama
  • Poštuje potvrđene rezervacije
  • Profesionalno pruži usluge
  • Poštuje zakonske propise

9. REŠAVANJE SPOROVA

9.1 Sporovi između Korisnika i Provajdera

Sporovi koji nastanu iz ugovornog odnosa između Korisnika i Provajdera rešavaju se:

  1. Direktnim pregovorima između Korisnika i Provajdera
  2. Medijacijom (ukoliko se strane dogovore)
  3. Pred nadležnim sudom u Beogradu, Republika Srbija

9.2 Uloga Platforme

Platforma može, ali NIJE U OBAVEZI, da:

  • Pruži osnovnu pomoć u komunikaciji
  • Upozori Provajdera na kršenje pravila
  • Suspenduje nalog u slučaju ozbiljnih prekršaja

Platforma NE:

  • Donosi odluke u sporovima
  • Garantuje bilo kakav ishod
  • Obeštećuje oštećenu stranu

9.3 Sporovi sa Platformom

Za sporove između Korisnika/Provajdera i Platforme, nadležan je sud u Beogradu, primenjuje se pravo Republike Srbije.

10. UGOVOR O POSREDOVANJU

10.1 Priroda odnosa

Registracijom na Platformi, Provajder zaključuje ugovor o posredovanju sa Platformom.

10.2 Obaveze Platforme kao posrednika

  • Objavljivanje profila i usluga Provajdera
  • Omogućavanje pristupa potencijalnim Korisnicima
  • Obrada rezervacija
  • Tehnička podrška

10.3 Obaveze Provajdera

  • Davanje tačnih informacija
  • Plaćanje provizije
  • Poštovanje pravila Platforme
  • Profesionalno postupanje prema Korisnicima

10.4 Trajanje ugovora

Ugovor traje dok je nalog Provajdera aktivan. Provajder može zatvoriti nalog u bilo kom trenutku, uz obavezu izmirenja svih dugovanja.

11. SADRŽAJ I INTELEKTUALNA SVOJINA

11.1 Sadržaj Provajdera

Provajder zadržava vlasništvo nad sadržajem koji objavljuje (slike, opisi, itd.), ali daje Platformi neekskluzivnu, besplatnu licencu za prikazivanje tog sadržaja u svrhu funkcionisanja Platforme.

11.2 Zabranjen sadržaj

Zabranjeno je objavljivanje sadržaja koji:

  • Krši autorska prava ili prava intelektualne svojine
  • Je uvredljiv, diskriminatorski ili nezakonit
  • Sadrži lažne ili obmanjujuće informacije
  • Reklamira konkurentske platforme

11.3 Uklanjanje sadržaja

Platforma zadržava pravo da ukloni bilo koji sadržaj koji krši ove Uslove, bez prethodnog obaveštenja.

12. RECENZIJE I OCENE

12.1 Ko može ostaviti recenziju

Recenziju mogu ostaviti samo Korisnici koji su imali potvrđenu rezervaciju kod Provajdera.

12.2 Pravila za recenzije

Recenzije moraju biti:

  • Istinite i zasnovane na stvarnom iskustvu
  • Pristojne i bez uvreda
  • Relevantne za pruženu uslugu

12.3 Moderacija recenzija

Platforma zadržava pravo da ukloni recenzije koje:

  • Sadrže uvrede ili pretnje
  • Su očigledno lažne
  • Krše ove Uslove

Platforma NE uklanja negativne recenzije samo zato što su negativne.

13. SUSPENZIJA I UKIDANJE NALOGA

13.1 Razlozi za suspenziju

Platforma može suspendovati ili ukinuti nalog zbog:

  • Kršenja ovih Uslova korišćenja
  • Pružanja lažnih informacija
  • Zloupotrebe Platforme
  • Neplaćanja provizije (za Provajdere)
  • Višestrukih pritužbi Korisnika

13.2 Postupak

  • Platforma može suspendovati nalog odmah u hitnim slučajevima
  • Za manje prekršaje, Platforma će prvo uputiti upozorenje
  • Korisnik/Provajder ima pravo na žalbu

14. IZMENE USLOVA KORIŠĆENJA

14.1 Pravo na izmene

Platforma zadržava pravo da izmeni ove Uslove korišćenja u bilo kom trenutku.

14.2 Obaveštavanje

O bitnim izmenama, korisnici će biti obavešteni putem:

  • Email obaveštenja
  • Obaveštenja na Platformi
  • Minimalno 30 dana unapred

14.3 Prihvatanje izmena

Nastavak korišćenja Platforme nakon stupanja na snagu izmena smatra se prihvatanjem novih Uslova.

15. ZAVRŠNE ODREDBE

15.1 Merodavno pravo

Na ove Uslove primenjuje se pravo Republike Srbije.

15.2 Nadležnost

Za sve sporove nadležan je sud u Beogradu, Republika Srbija.

15.3 Salvatorska klauzula

Ukoliko bilo koja odredba ovih Uslova bude proglašena nevažećom, ostale odredbe ostaju na snazi.

15.4 Verzije

Ovi Uslovi su objavljeni na srpskom jeziku. U slučaju neslaganja sa eventualno prevedenim verzijama, merodavna je srpska verzija.

16. KONTAKT

Za sva pitanja u vezi sa ovim Uslovima:

Email: office@mojevents.com
Adresa: Beograd, Rakovica, Republika Srbija

Verzija dokumenta: 2.0
Datum: 14. februar 2026.
Rukovalac: BORIS JOVANETIĆ PR BOKA DEVELOPMENT BEOGRAD